規約
商品の在庫に関して
下記の場合を除き,在庫のある商品に関しては,お支払い確認後すぐに発送させて頂きます。
・一部の商品は受注生産のため、発送予定日をメールにてお知らせ致します。
商品の返品や交換について
当店では、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。予めご了承下さい。
ご注文前には、十分なご検討をお願い致します。
衣料をご注文の際は、サイズをよくご確認の上、お買い求め下さい。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合は早急に対応をさせていただきます。
・初期不良品および配送中の事故等で破損が生じた場合
・申し込みのものと異なる商品が届けられた場合
この場合の輸送費につきましては当店で負担させていただきます。
返品・交換をご希望の場合は商品到着後5日以内に当店までご連絡下さい。
ご注文後のキャンセル・変更は大至急メールにてお知らせ下さい。
メールの件名はなるべく分かりやすいものでお願いいたします。
当社はご注文から商品発送までの時間が短いため、なるべくお早めのご連絡をお願いいたします。
※キャンセル・変更の締め切りは
月~金曜日 日本時間21:00 とさせていただきます。
商品発送後のキャンセル・変更はお受けできませんので、ご注文前によくご確認のうえご注文願います。
商品に関してご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。
郵送中の破損に関しましては、郵便局の破損証明が必要になりますので、商品受け取り時にその場で破損の確認をされる事をおすすめ致します。
商品不良、破損による交換の場合、商品が弊社に到着後に交換商品を発送いたします。
商品の完売などにより、交換商品をご用意できない場合がございます。 その際は返品での対応となりますので、何卒ご了承下さい。
普通郵便などで返送され、輸送中紛失・盗難などにあった場合、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
また返送のお手続きは1週間以内にお願いいたします。
下記の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
* 初期不良商品以外の理由での返品・交換
* お客様の梱包不備により返送中キズ・汚れが生じた場合 * お客様の責任で破損、キズ、汚れ、折り皺などが生じた場合
* 一度ご使用になったと判断される場合
* サイズ調整等の加工を行った場合
* 商品到着日から5日以上経過している場合
* 商品タグ、検品済タグ、ギャランティーカード、保証書等を外された場合
* 開封された商品及び付属品等を紛失された場合
* 当店発送後、お受け取り日時を理由とした返品 初期不良品の返品・交換につきましては、まずはメールにてご連絡下さい 。返送方法をご案内させていただきます。
※ご連絡せずに返送なされると返品・交換をお受けできない場合もございますので、必ず事前にご連絡下さい。